常見問題

普通問題

是什麼讓潮碼™獨特?

簡單來說,潮碼為客戶提供質量保證、合格的團隊成員、熱情周到的人才、精確的交貨時間、機密性保證、以及廣泛的客制服務。欲了解更多詳情,請 點擊這裡.

潮碼的專業領域是什麼?

潮碼提供全方位的服務,從系統解決方案、軟件開發、應用程序開發、視覺設計和製作、策略和創意策劃、到網絡營銷。目的只有一個,就是我們提供您所有需求的最優質化服務,,以改善的客戶的市場競爭力和提升管理及生產效能。

潮碼可提供專業服務的地區?

潮碼於全球各地提供各種不同的服務。我們有來自全球各地的人才一起工作,大部分的工作可以通過互聯網傳送。如有必要時,技術和銷售支持團隊將一起至當地為您服務。

我應該多久可從你們的專業代表得到報價?

報價的時間長短取決於你需求內容的詳細度。我們的專業代表將會在收到您咨詢信件的第一時間與您聯繫 。他們將會先從保密條款 (NDA) 的簽署開始並引導您完成整個進度與過程。

服務相關

外包工作的服務享有一年的保固期?真的嗎?

沒錯!是真的!一年保固是我們對品質的保證。對於產品缺陷、或不足之處,從產品交付日起一年內為所有的服務和產品的擔保(“保修期”)。 潮碼會做所有的錯誤修復或小部分功能上的修改。 潮碼不會對人為因素所造成的損害負責,如修改的原始碼,不當的使用,或異常的測試...等。如果問題發生時,請填寫我們的聯繫表格 contact.trendigi.com、撥打+886-3-493-4258、或直接聯繫您的銷售業務代表提交一份保固及維修申請書。

我如何確保在潮碼的每一項工作都是合法的,且不涉及任何侵權行為?

交付給我們客戶的作品將100%保證每一個細節都是在潮碼內部自行完成的工作。根據合約內有聲明:“如果潮碼所繳交的作品涉嫌侵權時,在我們的註冊表內會有作品的版權的所有權,從登記日提出有力的證據。 我們也可以提供註冊的副本,並注明登記日期。這可被用來當作在任何法律情況下的有效證據,以此驗證您的疑慮”。

產品相關

潮碼的產品(如系統解決方案和應用程序)享有終身功能更新和bug修復?

潮碼將持續對系統解決方案和應用程序提供維護的服務。您將能夠終生享有最新功能的更新和錯誤修復。

隱私問題

我如何確保商業相關的機密信息不外洩?

保密保證是我們的承諾。內部嚴格的執行保密義務,以確保客戶端的信息能夠保密。欲了解更多信息 點擊這裡

潮碼科技 版權所有 © 2013 TrenDigi Technology Co., Ltd. Trademarks belong to their respective owners. All rights reserved.